Consulting Medienpsychologie & User Experience Research

Für Ihr Unternehmen

Als Expertin für Medienpsychologie und User Experience Research unterstütze ich Sie dabei, digitale Lösungen für Ihr Unternehmen zu entwickeln, die passgenau auf Ihre Kund:innen zugeschnitten sind.

Icon E-Commerce Webseite mit Chat und Kreditkarte

#1 Entwicklung digitaler Produkte und Services

Ich nutze bewährte Erkenntnisse aus der Medienpsychologie, um mit Ihnen digitale Lösungen zu entwickeln, die funktional und emotional überzeugen und das Medienverhalten Ihrer Zielgruppe berücksichtigen. Mit Ansätzen wie der Uses and Gratifications Theory identifiziere ich Motive und Präferenzen Ihrer Kund:innen für die Nutzung von Medien und Medieninhalten. Zudem integriere ich u.a. Erkenntnisse aus der Cognitive Load Theory für eine intuitive und effektive Gestaltung der Benutzeroberflächen, die kognitive Überlastung vermeidet und die Usability Ihrer digitalen Produkte verbessert.

Icon Kunde mit Smartphone und Chatbot-Unterhaltung

#2 Entwicklung von KI-Anwendungen

Ich kombiniere meine praktische Erfahrung mit wissenschaftlichen Erkenntnissen aus der Mensch-Computer-Interaktion, um Ihre KI-Anwendungen zu gestalten. Durch den Einsatz der Media Equation Theory designe ich Interaktionen mit KI, Chatbots und virtuellen Assistenten, die die Kund:innenbindung stärken. Mit Einblicken aus der Theorie der parasozialen Interaktion fördere ich eine positive Beziehung zwischen Nutzer:innen und virtuellen Charakteren und verbessere Ihre Usability.

Icon Analyse von Online-Kundenverhalten

#3 User Experience Research & Mixed-Methods

Ich nutze eine Kombination aus quantitativen Datenanalysen und qualitativen Interview-Techniken, um ein umfassendes Verständnis Ihrer Kund:innen zu erlangen. Damit unterstütze ich Sie, Ihre Angebote optimal auf Ihre Zielgruppe auszurichten. Zu meinen Methoden gehören Design Thinking und Tiefeninterviews und Kundenanalysen mit denen ich sicherstelle, dass Ihre Produkte und Services genau den Wünschen Ihrer Nutzer:innen entsprechen.

Icon Konsumentin die Smartphone nutzt mit KPI-Graphik Kundenverhalten

#4 Customer Analytics & Kundenstrategien

Ich verbinde meine medienpsychologische Expertise mit fortschrittlichen Data Analytics-Methoden, um maßgeschneiderte Kundenstrategien zu entwickeln, die Ihre Geschäftsziele effektiv unterstützen. Dies beinhaltet die Identifikation und Analyse relevanter Kunden-KPIs, auf deren Basis ich datenbasierte Strategien für Ihr Unternehmen ableite, um Ihre Angebote optimal zu positionieren und Ihre Kundenbindung zu stärken.

Sie haben Interesse an meinem Beratungsangebot?

Prof. Christine Hennighausen Keynote Vortrag Fakte News und Medienpsychologie

Vorträge & Workshops

ich biete Vorträge und Workshop zu diesen Themen an:

  • Beispielhafte Themen (Auswahl):

    • Wie unterscheidet sich unsere Kommunikation im digitalen Raum von der Kommunikation im persönlichen Gespräch?

    • Nach welchen Prinzipien sind Smartphone-Apps designt, sodass sie unsere psychologischen Bedürfnisse ansprechen?

    • Wie interagieren Menschen mit künstliche Entitäten wie Roboter oder ChatGPT?

  • Beispielhafte Themen (Auswahl):

    • Wie kann ich Kundeninformation optimal nutzen?

    • Wie kann ich eine Kundenstrategie für mein Unternehmen entwickeln?

    • Was sollte ich bei der Konzeption und Durchführung von qualitativen Kundeninterviews berücksichtigen?

Sie haben Interesse an einem Vortrag oder Workshop?

Ausgewählte Kundenstimmen

  • "Die Zusammenarbeit mit Christine für unser Forschungsprojekt war äußerst angenehm. Ihr Engagement sowie ihr Expertenwissen im Bereich Medienpsychologie haben einen entscheidenden Beitrag zu den Projekt-Ergebnissen geleistet und unsere Perspektiven erweitert. Wir können Christine uneingeschränkt weiterempfehlen."

    Melanie Völkle, User Research Lead, Lufthansa Group Digital Hangar

  • “Wir waren alle begeistert von der Art und Weise, wie der Vortrag gestaltet wurde. Prof. Hennighausen ist auf alle unsere Wünsche und Bedürfnisse eingegangen. Der Vortrag war aufgrund seiner „Frische“ (interaktiv und gut aufgebaut) sehr kurzweilig.”

    Dr. Markus Röhrig, Head of Operations Plant Marklkofen, MANN+HUMMEL

  • "Christine Hennighausen hat mit ihrem Vortrag nicht nur Wissen vermittelt, sondern auch zur kritischen Auseinandersetzung mit digitalen Medien angeregt. Besonders das kleine Experiment zur menschlichen Gedächtnisspanne hat viel Spaß gemacht und ist mir in Erinnerung geblieben. Das machte den Vortrag besonders anschaulich!"

    Stefan Maierhofer, Value Stream Manager bei Morgan Advanced Materials | Operational Excellence, Quality Management, Lean Six Sigma

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