Kundenverhalten verstehen - überzeugende digitale Produkte und Services gestalten.
Als Expertin für Medienpsychologie und User Experience Research verbinde ich praktische Erfahrung mit wissenschaftlichen Erkenntnissen.
Ich unterstütze Sie dabei, Ihre Kund:innen besser zu verstehen und gestalte gemeinsam mit Ihnen digitale Produkte und Services, die Ihre Zielgruppen überzeugen.
Nutzen auch Sie die Erkenntnisse der Medienpsychologie für Ihr Unternehmen: Ich biete Beratung, Workshops und Vorträge für Sie an.
Ausgewählte Kundenstimmen
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"Spannend und mit lebhafter Einbeziehung der Teilnehmer konnte ich den Workshop von Frau Professor Hennighausen erleben. Es gab jede Menge an Informationen und praktischen Tipps, die für die Anwendung in den sozialen Medien hilfreich sind. Insofern war die Weiterbildung eine private und berufliche Bereicherung. Vielen herzlichen Dank!"
Bernhard Fürst, 1. Vorsitzender im Industriemeister-Landesverband Bayern, Vizepräsident der Deutschen Berufsausbilder Akademie
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"Die Zusammenarbeit mit Christine für unser Forschungsprojekt war äußerst angenehm. Ihr Engagement sowie ihr Expertenwissen im Bereich Medienpsychologie haben einen entscheidenden Beitrag zu den Projekt-Ergebnissen geleistet und unsere Perspektiven erweitert. Wir können Christine uneingeschränkt weiterempfehlen."
Melanie Völkle, User Research Lead, Lufthansa Group Digital Hangar
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“Wir waren alle begeistert von der Art und Weise, wie der Vortrag gestaltet wurde. Prof. Hennighausen ist auf alle unsere Wünsche und Bedürfnisse eingegangen. Der Vortrag war aufgrund seiner „Frische“ (interaktiv und gut aufgebaut) sehr kurzweilig.”
Dr. Markus Röhrig, Head of Operations Plant Marklkofen, MANN+HUMMEL
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"Christine Hennighausen hat mit ihrem Vortrag nicht nur Wissen vermittelt, sondern auch zur kritischen Auseinandersetzung mit digitalen Medien angeregt. Besonders das kleine Experiment zur menschlichen Gedächtnisspanne hat viel Spaß gemacht und ist mir in Erinnerung geblieben. Das machte den Vortrag besonders anschaulich!"
Stefan Maierhofer, Value Stream Manager bei Morgan Advanced Materials | Operational Excellence, Quality Management, Lean Six Sigma
Meine Expertise
Ich bin Professorin für Medien- und Kommunikationspsychologie an der Technischen Hochschule Ingolstadt. Nach meiner Promotion zur Nutzung und Wirkung von Smartphones an der Universität Würzburg habe ich in Fach- und Führungsrollen für die Deutsche Lufthansa AG, die ING Deutschland, die TeamBank AG und die Breuninger GmbH & Co. gearbeitet.
Heute kombiniere ich meine Praxiserfahrung aus der digitalen Produktentwicklung, Data Analytics und Marketing mit wissenschaftlichen Erkenntnissen aus der Medienpsychologie, um Unternehmen in der Gestaltung kundenzentrierter digitaler Lösungen zu unterstützen. Neben Beratung biete ich Vorträge und Workshops an.
Warum sollten Sie eine medienpsychologische Perspektive für Ihr Unternehmen nutzen?
Medienpsychologie: Verstehen, wie Menschen Medien und Technologien nutzen.
Die Medienpsychologie als psychologische Teildisziplin beschäftigt sich damit, wie Menschen Medien erleben und Medien nutzen und schließt dabei Verhalten sowie Wahrnehmungen ein, die vor, während oder auch nach der Mediennutzung auftreten (Trepte et al., 2021). Neben klassischen Medien untersucht die Medienpsychologie, wie wir digitale Medien wahrnehmen, nutzen und mit ihnen kommunizieren, wie wir mit Computer und Robotern interagieren, aber auch wie wir mit künstlicher Intelligenz umgehen.
80% der Menschen in Deutschland ab 14 Jahren nutzen täglich das Internet, 95% nutzen es zumindest selten.
Diese Zahlen der aktuellen ARD/ZDF-Onlinestudie zeigen deutlich, wie Medien und Digitalisierung unseren Alltag prägen (Beisch & Koch, 2023). Die Hälfte der Befragten greift zudem wöchentlich auf Social Media zurück und mehr als ein Drittel nutzt sogar täglich Social Media-Plattformen (Koch, 2023).
87% der Unternehmen in Deutschland erachten die Nutzung digitaler Technologien als entscheidenden Faktor für Ihre Wettbewerbsfähigkeit, dennoch setzten nur 15% KI und 1% das Metaverse ein.
Eine repräsentative Umfrage von Bitkom Research unter deutschen Unternehmen mit mind. 20 Beschäftigten zeigt, dass 87% der befragten Unternehmen die Nutzung digitaler Technologien als entscheidenden Faktor für die Wettbewerbsfähigkeit der deutschen Wirtschaft bewerten (Wintergerst, 2023). Gleichzeitig geben 76% jedoch an, dass deutsche Unternehmen digitale Technologien noch zu wenig einsetzen: Lediglich 15% der befragten Unternehmen setzen künstliche Intelligenz ein, beim Metaverse sind es sogar nur 1% (Wintergerst, 2023).
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© 2024 Christine Hennighausen